Call Center

Job Responsibility Call Center Location Sumatera Utara Menjawab panggilan pelanggan dan memberikan jawaban yang akurat serta memuaskan untuk pertanyaan dan kekhawatiran konsumen. Menawarkan bantuan dan dukungan kepada konsumen yang menyampaikan keluhan atau permasalahan. Memandu konsumen dalam mengakses atau melakukan tahap-tahap pemecahan masalah. Menghubungi klien dan pelanggan untuk memberi tahu tentang produk, layanan, dan kebijakan baru perusahaan. Meninjau akun pelanggan atau klien, memberikan pembaruan dan informasi tentang penagihan, pengiriman, jaminan, dan layanan perusahaan lainnya. Mengikuti script yang sudah disediakan sesuai SOP untuk berbagai keperluan yang berbeda. Memanfaatkan kesempatan untuk upselling produk kepada konsumen. Menyimpan semua dokumentasi percakapan di database pusat panggilan Memenuhi target kualitatif dan kuantitatif individu maupun tim. Persyaratan minimum Mencari kandidat untuk bekerja pada Senin Pagi Selasa Pagi Rabu Pagi Kamis Pagi Jum'at Pagi Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini Pelamar harus memiliki KTP Tanggal mulai kerja 05 May 2024 Gaji yang diinginkan Rp2, 500,000 - Rp5, 000,000 per bulan Job Requirement Call Center Pastikan lowongan yang Anda cari sesuai dengan judul lowongan kerja tersebut. Pastikan Anda tidak ditawari bisnis investasi yang mencurigakan atau menjadi anggota MLM yang tidak jelas. Perlu diperhatikan jika yang membuka lowongan bukan perusahaan besar, misalnya perseorangan atau CV kecil, maka tips di atas bisa Anda abaikan.